今年以來，無錫運澤特鋼有限公司打破部門和專業的限制，讓銷售人員了解生產技術、產品特征，讓技術人員走向市場、面對客戶。在此基礎上，根據產品和市場定位，該公司逐步建立了專業化營銷團隊。專業化營銷團隊對行業的標準、需求有著更專業的了解和掌握，快捷、準確、高效地將客戶需求轉化為產品標準或生產技術，并設計出合理的生產工藝，生產出滿足客戶需求、成本最優的產品。

銷售團隊建設固然重要，已有客戶鞏固、潛在客戶開發和目標市場推廣亦是重點所在。因此，不銹鋼分公司銷售人員走出辦公室，走到客戶前，傾聽客戶的需求和意見，通過雙向了解，最終達成合作意向：按照客戶的需求，定制包括尺寸、鋼種、成分、性能、加工、檢驗要求在內的“個性”產品，滿足其使用要求;了解客戶的不解和不滿，全面跟蹤客戶使用中存在的問題，并積極參與到解決問題的過程中，幫助客戶排憂解難，力求對產品“負責到底”。